Palautuskäytäntö
Voit perua tai siirtää ajan maksutta viimeistään 24 tuntia ennen tapaamista. Peruutuksen ja siirron voi tehdä varausvahvistuksen linkistä. Peruttu aika vapautuu muiden varattavaksi.
Jos sairastut, voit aina perua maksutta. Ilman rajoitusta ja ilman todistusta. Tämä koskee myös alle 24 tuntia ennen tapaamista tehtyä peruutusta. Ilmoita asiasta sähköpostitse (susanna@nannas.fi) tai varausvahvistuksen linkistä.
Myöhässä tehty peruutus tai saapumatta jättäminen. Jos peruutus tehdään myöhemmin kuin 24 tuntia ennen tapaamista muusta syystä kuin sairauden vuoksi, tai tapaamiseen ei saavuta lainkaan:
- yksittäinen tapaaminen veloitetaan täysimääräisenä
- usean tapaamisen paketista kuluu yksi tapaaminen.
Maksuton starttikartoitus. Maksuttomaan aikaan ei liity veloitusta eikä seuraamusta. Jos et pääse, peru aika varausvahvistuksen linkistä — silloin se vapautuu jollekin toiselle.
Jos myyjä joutuu perumaan. Sovitaan uusi aika. Jos uutta aikaa ei löydy, maksu palautetaan kokonaisuudessaan.
Paketin voimassaolo. Usean tapaamisen paketin tapaamiset ovat käytettävissä 12 kuukautta ostopäivästä. Kesken prosessin ostetut lisäkerrat ovat käytettävissä alkuperäiseen päättymispäivään asti.
Etämyynnin 14 vuorokauden peruuttamisoikeus ja sen poikkeukset on kuvattu kauppa- ja toimitusehdoissa.